Հաճախորդների կարծիքներ

«Դուք կրկին գերազանցեցիք ինքներդ ձեզ... Ձեր տեխնիկը շատ հաճելի էր, բայց միևնույն ժամանակ պրոֆեսիոնալ։ Նա հիանալի մարդ է։ Շնորհակալություն։»

«Շնորհակալություն եմ հայտնում ինձ ցուցաբերած հոգատարության և հոգատարության համար։ Շնորհակալություն նաև իմ տեխնիկին գիշերային քնի ախտորոշման հետազոտության ժամանակ։ Նա շատ հոգատար էր և համբերատարությամբ պատասխանում էր իմ նյարդային հարցերին։ Շուտով ես լիովին հանգստացա և վայելեցի ամբողջ փորձը»։

«Դասակարգման անձնակազմից մինչև ուսումնասիրություն և CPAP, դուք ամեն ինչ արեցիք։ Բոլորը շատ պրոֆեսիոնալ են, գիտակ և բարյացակամ։ Շնորհակալություն կրկին ու կրկին։»

«Տեխնիկը շատ պրոֆեսիոնալ էր և ինձ անմիջապես հարմարավետ զգացրեց։ Նա բացատրեց ամեն ինչ, ինչ պետք է տեղի ունենար, և շատ գիտակ էր։ Շնորհակալություն։»

«Իմ տեխնիկը շատ պրոֆեսիոնալ էր, ինչպես նաև շատ ուշադիր ու բարի։ Նա նաև համբերատար էր, ինչը իսկապես օգնեց ինձ հանգստանալ»։

«47 տարվա կյանքի ընթացքում երբեք որևէ կարծիք չեմ ուղարկել, ուստի դուք, անկասկած, ինչ-որ բան շատ ճիշտ եք արել… Եթե դուք անձամբ երբեք չեք զգացել քնի ապնոէ, ապա չեք կարող պատկերացնել, թե որքան հրաշալի էր իրականում քնելը։ Անկեղծ ասած՝ մոռացել էի, թե ինչպիսին պետք է լիներ քնելը։ Սա, հնարավոր է, իմ կյանքի ամենադրական փորձառություններից մեկն էր։ Շնորհակալություն»։

«Տեխնիկը չափազանց հոգատար և նրբանկատ էր։ Նա հասկանում է մեր անհանգստությունը և օգնում է մեղմել մեր վախերը։ Ես ուրախ եմ, որ այստեղ եմ եկել»։

«Սկիպը բարի էր, պրոֆեսիոնալ և գիտակ։ Նա օգնեց, որ փորձը տանելի լինի։ Պարզապես ուզում էի ասել, որ կարծում եմ, որ ինձ նման ժամանակակից CPAP օգտագործողների համար կարևոր է ստանալ ներկայիս կարգավորումները։ ... Ես սարսափելի քուն ունեցա, մինչև սարքը «գտավ» ինձ համար ճիշտ մակարդակը։ Շնորհակալություն։»

«Ես և կինս՝ Բեթը, ցանկանում էինք մեր երախտագիտությունը հայտնել Անդրեային Էնսինոյի մասնաճյուղում՝ իմ սարքի խնդիրները լուծելու հարցում այդքան բարի և օգտակար լինելու համար։ Այսօր որակյալ հաճախորդների սպասարկումը պակասում է, ուստի մենք կարևոր ենք համարում դա հաշվի առնել, երբ այն տեղի է ունենում։ Խնդրում ենք, տեղյակ պահեք Անդրեային, որ մենք իսկապես գնահատում ենք նրա օգնությունը և որակյալ սպասարկումը»։

«Անկեղծ կլինեմ։ Ես մի փոքր անհանգստանում էի գիշերակացի համար։ Ես մի փոքր շուտ ժամանեցի Գարդեն Գրով, և Սառան (ով աշխատում էր մեկ այլ հիվանդի հետ) ողջունեց ինձ և ասաց, որ շուտով ինձ մոտ կլինի։ Նա շատ պրոֆեսիոնալ էր և ինձ հանգստացրեց։ Նա իսկապես մեծ տարբերություն ստեղծեց, և ես ուզում եմ, որ դուք իմանաք, որ դուք այնտեղ հիանալի ներկայացուցիչ ունեք»։

«Գերազանց էլ սպասարկում է ինձ համապատասխանող տեխնիկան: Nombre Tim. (Timothy) muy amable trabajadores así dan un buen nombre a su compañía: Gracias Tim Ud me hizo sentirme muy bien en en su Facility Torrance: Թարգմանություն. Տեխնիկական աշխատողների կողմից տրված ծառայությունը շատ լավն էր: անունը քո ընկերությանը, Թիմ, դու ստիպեցիր ինձ շատ հարմարավետ զգալ քո Torrance-ում:

«Փորձը հիանալի էր՝ սկսած հանդիպումը նշանակելու առաջին հեռախոսազանգից մինչև քնի ուսումնասիրության կենտրոնի տեխնիկը։ Շարունակեք լավ աշխատանքը։»

«Վա՜յ, շատ շնորհակալ եմ Միշելին։ Նա հրաշալի էր՝ օգնելով ինձ նշանակել քնի ուսումնասիրության համար։ Նա շատ բարի և համբերատար էր՝ բացատրելով թեստի ընթացքը։ Նա շատ հստակ խոսեց՝ չշտապելով տեղեկատվությունը փոխանցելու հարցում։ Նա նաև ինձ տվեց մի քանի ամսաթիվ և ժամ, որպեսզի ես ընտրեի իմ ժամանակացույցին համապատասխան։ Նա նույնիսկ գիտեր, թե ինչպես արտասանել իմ փողոցի անունը (Սայլաս), բայց մարդկանց մեծ մասը ճիշտ չի հասկանում։ Ինչը ինձ ընդհանրապես չի անհանգստացնում, բայց ես շատ տպավորված էի, որ նա ճիշտ ասաց։ Միշելը նույնիսկ ժամանակ գտավ ինձ տեղյակ պահելու, որ գուցե ցանկանամ փնտրել Թաուզենդ Օուքսի մասնաճյուղը նախքան գնալը, քանի որ նա լսել էր, որ այն դժվար է գտնել։ Նրա ուրախ անհատականությունը իսկապես դրսևորվեց մեր ամբողջ զրույցի ընթացքում։ Ես նրան ցանկացած պահի կընդունեի իմ թիմում։ Դուք բախտավոր եք, որ նա աշխատում է ձեզ հետ»։

«Պետք է ասեմ, որ իմ գիշերվա տեխնիկը՝ Վալենտինան, չէր կարող ավելի հասկացող և օգտակար լինել ամբողջ գիշերվա ընթացքում։ Ի՜նչ հիանալի ելույթ։ Կրկին շնորհակալություն»։

«Ես կցանկանայի շնորհակալություն հայտնել Նաթանիելին 2015 թվականի նոյեմբերի 23-ին անցկացված թեստը մանրամասն բացատրելու համար։ Սկզբում ես անհանգստությամբ և նյարդայինությամբ էի լցված, քանի որ քնի ժամանակ սարքը կրելու վերաբերյալ որևէ դրական մեկնաբանություն չէի լսել։ Նաթանիելը լրացուցիչ ջանքեր գործադրեց իմ անհանգստությունն ու նյարդային վախերը հանդարտեցնելու համար։ Նրա լայնածավալ գիտելիքներն ու մասնագիտական ​​​​մոտեցումը թույլ տվեցին ինձ անցնել թեստը»։

«Ես շատ հաճելի փորձառություն ունեցա Արևմտյան Կովինայի կենտրոնում քնի ուսումնասիրության ժամանակ։ Ես տանը ուսումնասիրություն եմ ունեցել, բայց սա ավելին էր, քան դա, և ես դա գիտեի, քանի որ ես ինքս թերապևտ եմ։ Քեմերոնը համբերատար, բարյացակամ և գիտակ էր։ Ես նույնիսկ նրանից սովորեցի»։

«Խնդրում եմ տեղյակ պահեք և փոխանցեք, որ ինձ օգնած տեխնիկը շատ պրոֆեսիոնալ էր և շատ բարի։»

Ի՞նչն է իրականում լավ անում «Advanced Sleep Medicine Services»-ը։ «Բացատրում է ընթացակարգը և հիվանդին (իմ որդուն) շատ հարմարավետ է զգացնում այնտեղ գտնվելու ընթացքում։ Շատ լավ փորձառություն, հիանալի բացատրություն և մարդկանց հետ շփվելու հմտություններ։ Շնորհակալություն եմ հայտնում նրան և ինձ լավագույն հնարավոր ծառայությունը մատուցելու համար, մինչ սպասում էինք, որ մեզ տեղավորեն, կրկին, նա շատ հարմարավետ էր զգում»։

Ի՞նչն է իրականում լավ անում «Advanced Sleep Medicine Services»-ը։ «Գերազանց ուսուցում և փոխազդեցություն»։

«Ես չէի կարողանում դադարեցնել խորը շնչառությունը անընդհատ։ Երկար ժամանակ այդքան լավ չէի զգացել շնչելիս։ Զգացողություն էր, կարծես ինչ-որ մեկը փոշեկուլով մաքրել էր իմ քթի խոռոչները։ ... և Բարբը շատ հյուրընկալ, ուշադիր և շատ քաղաքավարի էր»։

Ի՞նչն է իրականում լավ անում «Advanced Sleep Medicine Services»-ը։ «Հետևողականություն և հիանալի հիվանդների կրթություն։ Շարունակեք այդպես։ Ես անչափ շնորհակալ եմ ձեզ։»

«Վերջին 2 շաբաթների ընթացքում ես ավելի լավ եմ քնել, քան վերջին տարիներին։ Ես ավելի շատ եմ քնում (գիշերը մոտ 8 ժամ՝ նախկին 6 ժամի համեմատ) և ավելի որակյալ քուն ունեմ։ Ես ավելի շատ էներգիա ունեմ և ինձ հիանալի եմ զգում։ Շնորհակալություն օգնության համար։»

Ես կցանկանայի իմ շնորհակալությունն ու երախտագիտությունը հայտնել Նիքին, ով 2015 թվականի նոյեմբերի 5-ին Պալմ Սփրինգսի կենտրոնում կազմակերպեց իմ քնի ուսումնասիրությունը: Նիքը ցուցաբերեց փորձագիտության իդեալական համադրություն՝ ուսումնասիրության տեխնիկական կողմերը կառավարելու հարցում՝ միաժամանակ լինելով նրբանկատ, հասկացող և հանգստացնող իր վարքագծով: Սա թույլ տվեց ինձ հանգստանալ և իրականում քնել այն իրավիճակում, որը կարող էր լինել անհարմար և անհարմար:.